先给结论:如果对方在厦门没有可公开核对的案例,不要直接退出,也不要只看一句“服务过本地客户”。更稳妥的做法是保留候选,但把核验材料从“本地案例”换成三类可交叉验证的东西:可复现的站点样本、可解释的决策记录、可验证的第三方痕迹。只有当你需要的是本地线下协同或本地行业资源时,缺少当地案例才足以成为退出的理由。
很多需求方把这两件事混在一起,于是把“没有厦门案例”当成能力不足。实际取舍要看你的项目更依赖哪一头。
判断动作很简单:让对方用一个非厦门站点,按“背景—问题—动作—结果—如何验证”讲一遍。如果讲不出验证方式,只强调“做过很多本地客户”,那就是把地域当遮掩。
所谓可复现,不是看排名截图,而是你能自己打开站点,看到改动痕迹,并判断这些改动是否与目标一致。要求对方提供两到三个站点,并说明:
你不需要对方交出后台数据。能公开看到的页面结构、标题写法、内链分布,已经足够区分“做过系统工作”和“只发过外链”。如果对方只给一张曲线图,却说不清对应站点和对应动作,这份材料只能作为参考,不能作为决策依据。
当地案例不足时,最能体现能力的往往不是结果,而是过程记录。让对方挑一个项目,按时间线讲清楚:当时面对什么约束、做了哪几个判断、哪些判断后来被证明需要调整。
一个假设例子:某站点改版后抓取量短期下降,对方没有立刻断言“改版失败”,而是先区分几种可能——旧链接未正确跳转、新页面尚未被重新抓取、日志采样口径变化、以及季节性需求波动。然后逐项排查,先修跳转,再观察抓取与收录是否恢复。这个例子的价值不在于数字,而在于它展示了“统计现象不等于因果”的排查顺序。
你要问的是:当时你排除了哪些其他解释?依据是什么?下一步动作由哪个观察结果决定?能回答这些的人,即使没有厦门案例,也值得保留。
第三方痕迹包括公开可查的行业社区发言、公开分享、可追溯的署名文章、以及能对应到具体站点的技术讨论。它们不能证明排名能力,但能证明这个人是否长期在真实问题上投入。
同时把责任边界写进合作约定,比纠结案例属地更有用:
如果对方拒绝把交付物写清楚,只反复强调“本地资源”,那无论有没有厦门案例,都应当退出。反过来,如果对方愿意接受上述核对方式,本地案例不足就只是一个需要补偿的信息缺口,而不是否决项。
保留的适用条件:你的项目对本地线下协同依赖低;对方能提供可复现站点样本,并能解释决策与验证方式;交付物和责任边界可写清。此时当地案例不足可以用过程材料替代。
改写的适用条件:你需要本地行业理解,但对方只有外地样本。可以把合作范围改小,先做一个可验证的试点,比如只做站点结构诊断和内容规划,约定用页面改动与问题记录验收,再决定是否扩大。代价是前期沟通成本更高,且试点不覆盖全部执行环节。
退出的适用条件:你依赖本地到店或本地强竞争词;对方既没有可核对样本,也讲不清判断依据;或者只以“厦门”作为能力证明。此时继续沟通的代价大于换人成本。
城市名本身不能证明服务能力,也不能替代可核对材料。把核验标准从“有没有当地案例”换成“能不能复现、能不能解释、能不能写清责任”,你更容易做出不后悔的选择。